أطلق بريد الجزائر حملة توعوية جديدة تذكّر زبائنه بالإجراءات السريعة والآمنة التي ينبغي اتباعها عند فقدان أو سرقة البطاقة الذهبية، في إطار تعزيز حماية الحسابات وتفادي أي استخدام غير مشروع.
وأوضحت المؤسسة أنه في حال فقدان البطاقة أو الاشتباه في سرقتها، يتوجب على الزبون المبادرة فورًا بتوقيفها، إما عن طريق الاتصال بخدمة الزبائن عبر الرقم 1530، أو من خلال التطبيق الرقمي “بريدي موب”.
وبخصوص الطريقة الرقمية، يمكن للزبون الدخول إلى تطبيق “بريدي موب”، ثم اختيار خيار “الطلبات”، والضغط على “استبدال البطاقة الذهبية”، وهي خطوة تتضمن تلقائيًا توقيف البطاقة المفقودة.
لا يوجد تعليقات بعد! كن أول المعلّقين