الرئيسية » الأخبار » سلطة ضبط السمعي البصري تردّ على شكاوٍ ضد متعاملي الهاتف النقال

سلطة ضبط السمعي البصري تردّ على شكاوٍ ضد متعاملي الهاتف النقال

مرسوم تنفيذي يسمح للزبون بالاحتفاظ برقم هاتفه في حال تغيير متعامل الهاتف النقال

أمرت سلطة ضبط السمعي البصري، اليوم الأربعاء، متعاملي الهاتف النقال، بضرورة الطلب من مشتركيهم طبيعة العملية المرغوب فيها (تعبئة الرصيد أو اشتراك) عند كلّ تعبئة.

وجاء ذلك وفق المنظمة الوطنية لحماية المستهلك، بعد شكاوٍ من مشتركين بسبب التفعيل الآلي للاشتراكات لبعض عروض متعاملي الهاتف النقال أثناء عملية تعبئة الرصيد.

وطالبت المنظمة متعاملي الهاتف النقال، بإبلاغ المشتركين بشروط الاشتراك في مختلف العروض والخدمات وكيفيات توقيفها.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.