الرئيسية » الأخبار » “سيال” تُعلق قطع المياه في حالة عدم دفع الفواتير

“سيال” تُعلق قطع المياه في حالة عدم دفع الفواتير

الجزائر تعتزم التخلي عن الشركة الفرنسية لتسيير المياه

أعلنت شركة المياه والتطوير للجزائر سيال، اليوم السبت، عن تعليق عملية قطع المياه في حالة عدم دفع الفواتير وتطبيقها لخطة تضمن استمرارية خدماتها عن بعد للحد من انتشار وباء كورونا.

وتشمل هذه الخطة وفق بيان للشركة، غلق 29 وكالة للزبائن، وتعليق عمليات قراءة مؤشرات العدادات وتوزيع الفواتير، حيث سيتم تقدير الاستهلاك الخاص للزبون على أساس الحصيلة السابقة لاستهلاكه.

وأوضحت الشركة، أنها ستُبقي على مركز الاستقبال الهاتفي العملياتي إضافة إلى 11 وكالة للزبائن في الخدمة، 8 منها على مستوى ولاية الجزائر و3 وكالات على مستوى ولاية تيبازة من أجل ضمان توفير خدمات ذات جودة لزبائنها خلال هذه الفترة الحساسة.

ودعت الشركة زبائنها إلى تحميل تطبيق خاص بها، ” وكالتي ” الذي يسمح للزبائن بالتواصل مع الشركة ودفع فواتيرهم عن طريق الأنترنت ومتابعة المعلومات المتعلقة بالماء في بلدياتهم، كما أوصلت بالاستغلال العقلاني للمياه ومراقبة كمية استهلاكه مع إرسال قراءة لمؤشر العداد على التطبيق.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.