أسدى وزير العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي عبد الحق سايحي توجيهات صارمة بضرورة التكفل الفوري والفعال بطعون الشباب الذين لم يتمكنوا من الاستفادة من منحة البطالة، وذلك عبر المنصة الرقمية المخصصة “إنصات” على مستوى الوكالة الوطنية للتشغيل.

وأكد الوزير على ضرورة تحيين هذه المنصة لتتكفل بدراسة ومعالجة الطعون عن بعد، مع تمكين المعنيين من متابعة مآل ملفاتهم بكل شفافية وسهولة.

وشدد المسؤول ذاته على أهمية تقديم ردود آنية ومقنعة، مدعومة بأدلة قانونية واضحة، بما يضمن حق الشباب في مراجعة القرارات المتخذة في شأنهم، ويعزز ثقتهم في الإدارة.

كما دعا إلى تسخير كافة الإمكانيات البشرية والتقنية لضمان فعالية المنصة، مع إخضاعها لمتابعة دورية وتقييم مستمر لقياس نجاعتها والاستجابة لانشغالات الشباب.

وفي سياق متصل، قام الوزير بزيارة تفقدية شملت وكالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء لولاية الجزائر، والوكالة المحلية للصندوق الوطني للتقاعد بالجزائر وسط، حيث وقف ميدانيًا على مدى تقدم مشاريع الرقمنة التي أطلقتها الوزارة.

وتندرج هذه الزيارة ضمن مساعي الوزارة لتجسيد التحول الرقمي، حيث تم تسجيل تقدم ملموس يعكس الانتقال من مرحلة التخطيط إلى التنفيذ الفعلي، مع تحقيق نتائج مباشرة على مستوى تحسين جودة الخدمات العمومية المقدمة للمواطنين.

وقد رافق الوزير في هذه الزيارة مسؤولة المحافظة السامية للرقمنة، حيث تم الاطلاع على مدى جاهزية الهيئات التابعة للقطاع للاندماج ضمن البوابة الوطنية للخدمات الرقمية “Dzaïr Digital Services”، التي تمثل منصة محورية لتجميع مختلف الخدمات العمومية الرقمية وتسهيل الوصول إليها.

وفي إطار تبسيط الإجراءات الإدارية، أكد بيان الوزارة إلغاء عدد من الوثائق التي كانت تثقل كاهل المواطن، وتعويضها بمعالجة رقمية آلية لتقليص البيروقراطية وتسهيل المعاملات اليومية.

ومن جهة أخرى، تم تعزيز الربط البيني بين قواعد البيانات عبر استخدام الرقم التعريفي الوطني، ما يسمح بتبادل سريع وآمن للمعلومات بين مختلف القطاعات، ويحد من تكرار الوثائق، ويعزز دقة المعطيات.

كما دعمت الوزارة هذه الإصلاحات بعمليات تقييم ميدانية واسعة، حيث تم إجراء أكثر من 1482 عملية تقييم عبر مختلف ولايات الوطن، شملت أزيد من 19 ألف مواطن، ما أتاح قياس مستوى رضا المرتفقين وتوجيه جهود التحسين وفق احتياجاتهم الفعلية.