حذرت منظمة حماية المستهلك (حمايتك)، اليوم الثلاثاء، من محاولات احتيال تستهدف زبائن بريد الجزائر.

ودعت المنظمة، في منشور لها على فايسبوك، إلى عدم مشاركة بيانات البطاقات البنكية أو الرموز السرية مع أي جهة عبر الهاتف أو الرسائل، خصوصا رموز التحقق لمرة واحدة (OTP).

وأكدت أن بريد الجزائر لا يتصل هاتفيا بزبائنه لطلب كود البطاقة الذهبية.

كما شددت على ضرورة عدم الكشف عن هذا الرمز أو رمز التحقق المؤقت (OTP) لأي شخص، مهما كانت صفته أو الجهة التي يدعي تمثيلها.

وتطرقت المنظمة في منشورها إلى مخاطر الاحتيال المرتبط بالتجارة الإلكترونية.

ودعت إلى توخي الحذر من الأشخاص الذين قد ينتحلون صفة بريد الجزائر أو شركات التوصيل بهدف الحصول على المعلومات البنكية أو الاستيلاء على أموال الزبائن.

وأكدت ضرورة تجنب الدفع المسبق قبل استلام الطلبية عند التعامل مع جهات غير موثوقة، والتأكد من هوية البائع وشركة التوصيل وطبيعة العملية قبل تقديم أي بيانات أو تحويل أموال.

ويأتي هذا التحذير بعد أيام من التنبيه الذي أطلقته مؤسسة بريد الجزائر حول تزايد محاولات الاحتيال الإلكتروني عبر مكالمات هاتفية ورسائل مشبوهة تستهدف الزبائن، وتطلب منهم مشاركة معلوماتهم البنكية أو رموز التحقق (OTP)، داعية إلى توخي أقصى درجات الحيطة والحذر.

وأكدت المؤسسة ضرورة عدم التفاعل مع المكالمات والرسائل المشبوهة التي تطلب مشاركة المعلومات البنكية أو رموز التحقق (OTP)، مشددة على أهمية قطع الاتصال فورا وعدم الاستجابة لأي طلب من هذا النوع تفاديا لوقوع عمليات احتيال أو اختراق للحسابات.

ونوهت المؤسسة إلى أنه في حال قيام الزبون بمشاركة رمز التحقق (OTP)، فإنه يتعين عليه تغيير الرمز السري الخاص بتطبيق (بريدي موب) بشكل فوري من أجل حماية حسابه وتأمين معطياته الشخصية.

وأبرزت أنه إذا تمكن المحتال من الولوج إلى الحساب قبل تغيير الرمز السري، فيجب على الزبون المبادرة فورا إلى إيقاف خدمة التطبيق، وكذا خدمة الدفع عبر الإنترنت عبر الشباك الآلي.