تعتزم وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية، إطلاق آلية رقمية جديدة تمكن المواطنين من الإبلاغ الفوري عن أي تجاوزات تجارية عبر تطبيق “مرافقكم”.

وتستهدف الوزارة بذلك، الحد من التجاوزات في الممارسات التجارية.

وتعمل هذه الآلية الجديدة على تحديد المحل التجاري المعني بدقة باستخدام تقنية تحديد المواقع، ما يُسهّل عملية تدخل فرق الرقابة بسرعة وفعالية.

وأوضح محمد مزغاش، المدير العام للرقابة الاقتصادية وقمع الغش بالوزارة، لدى نزوله ضيفا على الإذاعة الوطنية، أنّ الإبلاغ يشمل مراقبة الأسعار ومطابقة المنتجات والخدمات للمعايير المعتمدة.

وأشار إلى أنّ التطبيق “مرافقكم” الذي تم إطلاقه بمناسبة عيد الفطر الفارط هو قيد التحديث، بهدف تمكين المستهلكين من إبلاغ مديريات التجارة المعنية فورا عن أي تجاوزات يتم تسجيلها على مستوى المحلات التجارية.

وأضاف: “عمليات الرقابة سجلت نقلة نوعية بفضل الرقمنة والتنسيق مع مختلف القطاعات”.

وفي سياق آخر، قال المدير العام مزغاش إنّه تم تسجيل “استجابة واسعة” بلغت أكثر من 80%، من قبل التجار بعد قرار الوزارة الأخير بوضع أسعار مرجعية لعدد من المنتجات.

أطلقت وزارة التجارة، تزامنا مع عيد الفطر، تطبيقا مميزا، يسمح للمواطنين بالمساهمة في ضمان التزام التجار بالقوانين وكذا معرفة المتاجر المفتوحة أيام العيد.

وقدم”مرافق كوم“، عدة خدمات، الأولى أتاحت للمواطنين العثور على جميع المحلات المفتوحة خلال العطل الرسمية أو الأعياد الدينية.

وتتمثل الخدمة الثانية، في “التبليغ الذكي”، والتي سمحت بالتقاط صورة أو فيديو لأي مخالفة يرصدها المستهلك في المحلات، على غرار بيع منتج منتهي الصلاحية أو غياب الأسعار أو ميزان مزور أو غيرها.

ويتم إرسال الصورة أو الفيديو أو التعليق إلى مصالح وزارة التجارة.