أعلنت وزارة الشؤون الخارجية والجالية الوطنية بالخارج، إطلاق منصة رقمية جديدة مخصصة لحجز المواعيد الخاصة بمصالح الحالة المدنية والتصديق على مستوى مقر الوزارة، وذلك في إطار جهودها المتواصلة لعصرنة ورقمنة الخدمات الإدارية والقنصلية.
وأكدت الوزارة أن الخدمة الجديدة، المتاحة عبر موقعها الرسمي، ستُمكّن المواطنين من برمجة مواعيدهم مسبقًا بطريقة سهلة وسريعة، بما يسمح بالاستفادة من خدمات معالجة الملفات في آجال قصيرة وفي ظروف تنظيمية أفضل، بما يعزز جودة الخدمة العمومية ويحد من الانتظار والضغط على شبابيك الاستقبال.
وأوضحت الوزارة أن استخدام هذه المنصة يظل اختياريًا، إذ ستواصل مصالح الحالة المدنية تقديم خدماتها لجميع المواطنين وفق الإجراءات التقليدية المعمول بها، دون إلزامية حجز موعد مسبق خلال المرحلة الحالية.
وتندرج هذه الخطوة ضمن برنامج رقمنة الإدارة العمومية، الذي يستهدف تحسين التكفل بانشغالات المواطنين وتوفير خدمات أكثر فعالية وشفافية على مستوى مختلف المؤسسات.
ويمكن الولوج إلى المنصة عبر الرابط التالي: https://erdv.mfa.gov.dz/fr/
لا يوجد تعليقات بعد! كن أول المعلّقين