أطلقت وزارة التجارة الداخلية وضبط السوق الوطنية تحديثات جديدة على تطبيقها الإلكتروني “مرافق كوم”، لتعزيز الرقابة على الأسواق وإشراك المواطن بشكل مباشر في حماية المستهلك وترسيخ الشفافية في المعاملات التجارية.
وأوضحت الوزارة أن التحديثات الجديدة تمثل نقلة نوعية في آليات الرقابة الرقمية، من خلال تمكين المواطنين من التبليغ الفوري عن مختلف التجاوزات المسجلة في المحلات التجارية، بما يعزز سرعة التدخل الميداني وتحسين فعالية المتابعة.
وتشمل أبرز الإضافات الجديدة خاصية التبليغ المباشر عن حالات عدم إشهار الأسعار داخل المحلات التجارية، وهي مخالفة تعد من أبرز الإشكالات التي تؤثر على شفافية السوق وحقوق المستهلك.
كما تم إدراج آلية ثانية تسمح بالإبلاغ عن أي ملاحظات تتعلق بنظافة وسلامة المنتجات المعروضة للبيع، بهدف دعم عمليات الرقابة الميدانية وضمان جودة السلع المتوفرة للمواطنين.
وأكدت وزارة التجارة أن هذه التحديثات تندرج ضمن استراتيجية وطنية شاملة تعتمد على إشراك المواطن كفاعل أساسي في منظومة الرقابة الاقتصادية، بدل الاكتفاء بالدور التقليدي للمصالح الرقابية فقط.
وأشارت إلى أن هذا التوجه يهدف إلى رفع مستوى الشفافية وتحسين سرعة الاستجابة للمخالفات، إضافة إلى تعزيز ثقافة التبليغ المسؤول بما يخدم حماية المستهلك والصالح العام.
ودعت الوزارة جميع المواطنين إلى تحميل تطبيق “مرافق كوم” واستعماله بشكل فعال للمساهمة في مراقبة السوق والتبليغ عن التجاوزات، مؤكدة أن التطبيق متاح مجانًا عبر متجري “Google Play” و”Apple App Store”.
لا يوجد تعليقات بعد! كن أول المعلّقين