احتلت مؤسسة البريد السريع الجزائر المرتبة الرابعة عشرة عالمياً في التصنيف السنوي للاتحاد البريدي العالمي الخاص بخدمات البريد السريع، وذلك من بين 177 دولة.
وأوضحت المؤسسة في بيانها واستناداً للتقرير الأخير للاتحاد البريدي العالمي أن المؤسسة، التابعة لبريد الجزائر، جاءت في المركز الأول على مستوى شمال إفريقيا والمغرب العربي، بفضل النتائج التي سجلتها وفق المؤشرات المعتمدة دولياً.
وجدير بالذكر أن هذا التصنيف يستند إلى مؤشرات أداء عالية الدقة، يتم رصدها وقياسها بعناية على غرار مدى الالتزام بمعايير التسليم الدولية، والامتثال للمتطلبات الخاصة بتبادل البيانات، فضلاً عن سرعة التكفل بالشكاوى وجودة خدمة الاستعلامات للزبائن.
وأبرز التقرير أن مصلحة خدمة الزبائن التابعة للبريد السريع الجزائري تجاوبت بشكل فوري مع 98% من انشغالات ومتطلبات الزبائن والشركاء عبر العالم.
كما كشف، تسجيل تحسن معتبر في أداء معايير تسليم البيانات بين المتعاملين الدوليين، من خلال تحقيق 89% من إجمالي الأهداف المسجلة.
كما سجل التقرير نسبة 85% بعنوان مؤشر تسليم الطرود في الوقت المحدد، وهي نسبة تعرف تحسناً مستمراً مقارنة بالسنوات السابقة، ما يعكس الديناميكية التصاعدية والتطور المتواصل لنشاط البريد السريع.
الجدير بالذكر أن هذه النتائج تمثل انعكاساً لالتزام قطاع البريد والمواصلات السلكية واللاسلكية بتعزيز عصرنة الخدمات وضمان تنافسيتها في السوق الدولية.
لا يوجد تعليقات بعد! كن أول المعلّقين