كشف رئيس المنظمة الوطنية لحماية المستهلك وإرشاده، مصطفى زبدي، إيقاف شركة “نستله بيور لايف” للمياه المعدنية خط إنتاجها في الجزائر إلى أجل غير مسمى، وذلك عقب تلقي شكاوى من مستهلكين بخصوص وجود رائحة غير طبيعية في بعض قارورات المياه.
وأوضح زبدي، في بيان نشره على حسابه بموقع “فيسبوك”، أن عددا من المستهلكين تقدموا بشكاوى إلى مؤسسة نستله تتعلق بمنتج مياه نستله بيور لايف سعة 1.5 لتر، مشيرين إلى ملاحظتهم رائحة غير معتادة في بعض القارورات من المنتج النهائي.
وبحسب المصدر ذاته، قامت الشركة بإجراء تحقيق أولي داخلي عقب تلقي الشكاوى، خلص إلى أن الدفعات المحتمل تأثرها هي المنتجات المصنعة خلال الفترة الممتدة من 28 نوفمبر 2025 إلى 26 ديسمبر 2026، والتي تحمل أرقام الحصص من 332 إلى 360.
وقد أكد الاختبار الحسي الذي أجري وجود رائحة مشبوهة في بعض قارورات المياه من فئة 1.5 لتر.
وعلى إثر هذه النتائج، اتخذت شركة “نستله بيور لايف” جملة من الإجراءات التحفظية والوقائية، شملت:
- إيقاف خطوط الإنتاج المعنية
- إطلاق تحقيق معمّق يشمل كامل سلسلة الإنتاج وجميع مراحل العملية
- إيقاف مبيعات المنتج
- توجيه الموزعين إلى حجز وتجميد المنتج داخل مخازنهم
- إخطار السلطات المختصة وإعلام الزبائن بالوضعية
وفي هذا السياق، ثمن رئيس المنظمة الوطنية لحماية المستهلك ما وصفه بـشفافية المؤسسة وتعاونها في التعامل مع القضية، مؤكدا أن الحصص المعنية تم تجميدها وهي قيد السحب من السوق.
كما طمأن زبدي المواطنين بأن كل من يقتني عن طريق الخطأ إحدى القارورات التابعة للحصص المعنية يمكنه إرجاعها إلى محل الشراء، على أن يتم تعويضه وفق الإجراءات المعمول بها.
وتأتي هذه الخطوة في إطار تعزيز إجراءات السلامة وحماية المستهلك، في انتظار ما ستسفر عنه نتائج التحقيق المعمق الذي أطلقته الشركة لتحديد أسباب الخلل وضمان عدم تكراره مستقبلا.
لا يوجد تعليقات بعد! كن أول المعلّقين