أعلنت مؤسسة بريد الجزائر تسجيل بعض الحالات الاستثنائية لصعوبات في إيصال الرسائل الإلكترونية إلى عدد من المترشحين المعنيين بالامتحان عن بعد، المقرر تنظيمه يوم 30 أكتوبر 2025.

وأوضحت المؤسسة، في بيان لها، أن هذه الصعوبات تعود أساسا إلى امتلاء صناديق البريد الإلكتروني الخاصة ببعض المترشحين.

ودعا بريد الجزائر، جميع المترشحين إلى التحقق من مجلد البريد غير الهام (Spam) في حساباتهم الإلكترونية، والتأكد من توفر مساحة كافية لاستقبال الرسائل الجديدة، إضافة إلى متابعة البريد الإلكتروني بانتظام من أجل استلام اسم المستخدم وكلمة السر اللازمين للولوج إلى منصة الامتحان.

كما أوضحت المؤسسة أن عملية إرسال بيانات الدخول تواصلت عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة إلى غاية يوم أمس الجمعة، مشيرة إلى أن رابط المنصة الإلكترونية الخاصة بالامتحان سيتم نشره اليوم في الساعات المقبلة.

كما طرحت الهيئة ذاتها في وقت سابق، خدمة الزبائن للاستفسار أو طلب المساعدة، وذلك لفائدة المترشحين الذين لم يتلقوا الرسالة بعد مرور فترة معقولة عبر الرقم: 021641616.