“بريدي موب” بين الأعطال والحلول.. تطوير شامل مرتقب

وجه النائب بالمجلس الشعبي الوطني سليمان زرقاني سؤالا برلمانيا لوزير البريد والمواصلات حول ما وصفه بالتذبذب المسجل في تطبيق بريدي موب.

وأبرز النائب في نص سؤاله أنه رغم أهمية تطبيق بريدي موب كأداة أساسية للدفع الإلكتروني إلا أن الخدمة لا تزال تعاني من نقائص تقنية تؤثر على فعاليتها واستمراريتها.

وأفاد زرقاني بتسجل تذبذب متكرر في عمل التطبيق وتوقفه التام في فترات الليل، مما يعطل مصالح المواطنين، مشيرا إلى اشتراط توفر رصيد انترنت للولوج للتطبيق ما يشكل عائقاً أمام من يحتاج شحن رصيده للاستعادة الاتصال.

كما لفت إلى استمرار الحجب الجغرافي (blocking-Geo) الذي يمنع الجالية الجزائرية بالخارج من الولوج لحساباتهم، وهو إجراء تقني يتنافى مع مبادئ عصرنة الخدمات البنكية.

ودعا النائب، الوزير سيد علي زروقي، للكشف عن خطة الوزارة لضمان الاستقرار التقني للتطبيق وإنهاء مشكلة الانقطاعات المتكررة للخدمة.

الوزير يجيب

أوضح الوزير سيد علي زروقي في رده، أن مؤسسة بريد الجزائر تعمل حاليا على تطوير نسخة جديدة بالكامل من التطبيق بهدف معالجة جميع الاختلالات التقنية التي تم تسجيلها في النسخة الحالية، بما في ذلك تذبذب الخدمة خلال الفقرات الذروة أو توقفها في بعض الأوقات.

 كما ستتضمن النسخة الجديدة تحسينات جوهرية على مستوى الأداء إلى جانب إضافة خدمات رقمية أكثر تنوعا وعصرنة بما يضمن تجربة أفضل وأكثر استقرارا المستخدمين.

وفيما يتعلق بالولوج إلى التطبيق دون رصيد انترنت، أشار الوزير إلى أن مؤسسة بريد الجزائر تعمل على تعزيز التنسيق التقني مع متعاملي الهاتف النقال، وكذا مع مؤسسة اتصالات الجزائر، لدراسة مختلف السبل التقنية الممكنة لضمان الحد الأدنى من خدمات الدفع الإلكتروني.

وفيما يخص مسألة رفع الحجب عن التطبيق في الخارج، أوضح المتحدث أن المسألة تندرج في إطار إجراءات أمنية احترازية في سياق تعزيز أمن المنصة وحماية حسابات الزبائن إلى غاية استكمال تطوير النسخة الجديدة وضمان جاهزيتها التقنية والأمنية بشكل كامل، مشيرا إلى أنه ستتم دراسة رفع هذا الحجب فور الانتهاء من التجارب التقنية واعتماد النسخة الجديدة للتطبيق بشكل رسمي.