span>بريد الجزائر تنصّب خلية لمعالجة شكاوى الزبائن حسان مرابط

بريد الجزائر تنصّب خلية لمعالجة شكاوى الزبائن

نصبت، مؤسسة بريد الجزائر، اليوم الأحد، خلية تُعنى بمعالجة شكاوى الزبائن.

وقالت المؤسسة في بيان على صفحتها الرسمية بفيسبوك إنّ ” تنصيب خلية لمعالجة شكاوى الزبائن سواء الواردة عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني المتاح في موقع www.poste.dz. تأتي في إطار التحسين المستمر لخدماتها.”

ودعت المؤسسة جميع زبائنها لتقديم شكاويهم وانشغالاتهم عبر البريد الإلكتروني [email protected]

أو بعث إرسالية إلى العنوان الآتي: خلية معالجة الشكاوى، المديرية العامة لبريد الجزائر، حي الاعمال، باب الزوار 16042 الجزائر.

ملخص أسبوعي لأهم أحداث الأسبوع

سنرسل لك ملخصا أسبوعيا عن أهم الأخبار والأحداث مباشرة إلى بريدك الإلكتروني

شاركنا رأيك

  • بوزيان علي

    الجمعة, فبراير 2021 10:19

    مكانش منها انا وقعلي مشكل منذ شهر سبتمبر لاسترجاع اموالي التي لم اسحبها لكن تلقيت رسالة انني سحبت المبلغ مع العلم انني قمت بجميع الاجراءات المنصوص عليها لكن في الاخير لم أتلق اي رد من بريد الجزائر .مع العلم اني احوز علي جميع الادلة التي تثبت انني لم اسحب المبلغ .

    • غير معروف

      الأربعاء, أغسطس 2021 17:32

      اخي هل استرجعت اموالك وماهي الاجراءات التي قمت بيها, لانني نفس المشكل الذي وقع لك.

  • غير معروف

    الأحد, مارس 2021 16:06

    ملينا من التعليقات والشكاوي لحياة لمن تنادي

  • مني ابراهيم

    الأربعاء, أبريل 2021 14:12

    الببطاقة الذهبية جات بصح الكود مافيهاش وزيد دارو غلطة قد راسهم ودروهالي ولحد الان مازال مادروليش حل من شهرين

  • حكيم العايبي

    الإثنين, أبريل 2021 23:05

    انا مواطن جزائري درت طلب بطاقة ذهبية لدى بريد الجزائر عندها عامين مزال مخرجتش .قالك اتصل ب 1530راني خاسر معهم 500الف مع ربوندور برك ماتبدل وألو …يهديكم ربي ديرو بنادم نهدرو معاه .ولا ديرو حل آخر نقدرو نريكلامو بيه.

  • بن صافي محفوظ

    الثلاثاء, مايو 2021 15:50

    السلام عليكم
    عندي مشكلة في البطاقة الذهبية كانت تعمل بشكل عادي استطيع فليكسي تعبئة الإنترنت مثلا
    ولأن لاتعمل ولا عملية
    بعد ابتلاع الصراف الالي بطاقتي بسبب خطئي في الرقم السري عند سحب الاموال
    ماذا أفعل وجزاكم الله خيرا