الرئيسية » الأخبار » بريد الجزائر تنصّب خلية لمعالجة شكاوى الزبائن

بريد الجزائر تنصّب خلية لمعالجة شكاوى الزبائن

نصبت، مؤسسة بريد الجزائر، اليوم الأحد، خلية تُعنى بمعالجة شكاوى الزبائن.

وقالت المؤسسة في بيان على صفحتها الرسمية بفيسبوك إنّ ” تنصيب خلية لمعالجة شكاوى الزبائن سواء الواردة عبر البريد العادي أو البريد الإلكتروني المتاح في موقع www.poste.dz. تأتي في إطار التحسين المستمر لخدماتها.”

ودعت المؤسسة جميع زبائنها لتقديم شكاويهم وانشغالاتهم عبر البريد الإلكتروني [email protected]

أو بعث إرسالية إلى العنوان الآتي: خلية معالجة الشكاوى، المديرية العامة لبريد الجزائر، حي الاعمال، باب الزوار 16042 الجزائر.

عدد التعليقات: (5)

  1. مكانش منها انا وقعلي مشكل منذ شهر سبتمبر لاسترجاع اموالي التي لم اسحبها لكن تلقيت رسالة انني سحبت المبلغ مع العلم انني قمت بجميع الاجراءات المنصوص عليها لكن في الاخير لم أتلق اي رد من بريد الجزائر .مع العلم اني احوز علي جميع الادلة التي تثبت انني لم اسحب المبلغ .

  2. مني ابراهيم

    الببطاقة الذهبية جات بصح الكود مافيهاش وزيد دارو غلطة قد راسهم ودروهالي ولحد الان مازال مادروليش حل من شهرين

  3. حكيم العايبي

    انا مواطن جزائري درت طلب بطاقة ذهبية لدى بريد الجزائر عندها عامين مزال مخرجتش .قالك اتصل ب 1530راني خاسر معهم 500الف مع ربوندور برك ماتبدل وألو …يهديكم ربي ديرو بنادم نهدرو معاه .ولا ديرو حل آخر نقدرو نريكلامو بيه.

  4. بن صافي محفوظ

    السلام عليكم
    عندي مشكلة في البطاقة الذهبية كانت تعمل بشكل عادي استطيع فليكسي تعبئة الإنترنت مثلا
    ولأن لاتعمل ولا عملية
    بعد ابتلاع الصراف الالي بطاقتي بسبب خطئي في الرقم السري عند سحب الاموال
    ماذا أفعل وجزاكم الله خيرا

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.